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                县行政审批局就业创业窗口拓展功能优环境

                来源:县行政审批局 作者:刘尧香 访问量: 发布日期:2022-07-14 09:01:00

                    今年以来,县行政审批局就业创业窗口不断创新服务理念,拓展服务功能,完善服务规范,通过“只跑一次”新机制,实行“一岗双责”制度,提升了群众的满意度。
                    一、健全规章制度,打造优良作风。从完善内部管理体制入手,及时公开办事制度、服务项目、办理程序,规范工作行为和服务标准,逐步形成了良好的服务口碑。设立举报箱、意见簿,公布投诉电话,确保咨询、投诉、监督渠道畅通有效。广泛听取服务对象及社会各方面的批评和建议,做到事事有回应、件件有落实的服务监督体系。
                  二、提高人员素质,提升服务形象。以群众需求为基础,切实解决好群众反映的疑难问题,不断改进服务方式、提高服务质量。充分发挥职能作用,积极挖掘企业需求,掌握辖区未就业人员情况,组织开展各类就业培训,搭建就业创业平台。
                    三、兑现服务承诺,办事温暖民心。坚持实行一次性办结、急事急办、特事特办等机制,对受理的业务在承诺时间内办结;对手续不齐全的,一次性告知群众应补充的材料,不让群众多跑。推行延时服务、预约服务,最大限度方便群众,让群众感到在窗口办事温暖人心。


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